Il futuro dell’HR: trend e nuove priorità per la gestione delle Risorse Umane

Un’indagine condotta da Gartner coinvolgendo 800 HR leader di 60 paesi, ha individuato le 5 priorità degli HR Manager/Specialist.

• Costruire nuove competenze per migliorare la produttività, far crescere il business, innovare, gestire il rischio e le domande sempre più crescenti del mercato. Per il 68% degli intervistati è necessario che i dipendenti sviluppino nuove skill sia per una crescita personale sia per un vantaggio aziendale. Quello che serve è un approccio dinamico al reskilling e all’upskilling, facilitando le dinamiche all’interno dell’organizzazione in modo da percepire le mutevoli esigenze di ogni dipartimento.
• Riorganizzazione e Change Management: La capacità di adeguarsi al cambiamento farà la differenza nel ciclo di vita di un’azienda. Per permettere la Business/Digital Transformation si dovranno monitorare i macrotrend globali e valutare quelli che potrebbero essere più impattanti per l’azienda. La progettazione del lavoro orientata al futuro è ciò che è necessario per garantire che i dipendenti possano essere reattivi, ovvero in sintonia con le esigenze dei clienti, in grado di anticipare i cambiamenti e adattare di conseguenza il loro approccio e le loro attività. Il ruolo dell’HR è quello di adattare le strategie di progettazione del lavoro per sbloccare la reattività su larga scala in tutta la forza lavoro e costruire la resilienza organizzativa.
• Favorire la diversità: Creare intenzionalmente reti di diversità incentrate sulla crescita per supportare i talenti e produrre vantaggi per i singoli dipendenti, la leadership e l’organizzazione.
• Il futuro del lavoro: La pandemia COVID avrà un impatto duraturo sul futuro del lavoro. La domanda per i leader delle Risorse Umane è quanto queste tendenze hanno e modificheranno gli obiettivi e i piani strategici e quanto sia necessario intraprendere azioni e adeguamenti più a lungo termine. Per la funzione dell’HR è indispensabile quindi pianificare la strategia analizzando i trend e gli scenari in base alla rilevanza, all’impatto e all’opportunità.
• Curare l’Employee Experience: con l’avanzamento della digitalizzazione sfociato in nuove modalità di lavoro come lo smart working o il remote working, l’obiettivo dell’HR rimane quello di preservare la cultura aziendale e garantire che l’esperienza dei dipendenti sia al passo con le aspettative e le esigenze del personale, mantenendo alto l’engagement e utilizzando nuovi processi di onboarding, piani di benefit e talent management.